Ieškote patikimo IT partnerio jūsų verslui?
Paslaugos

AI pokalbių asistentas el. parduotuvei

Asmeninis AI konsultantas jūsų e. parduotuvėje — atsako apie prekes, padeda išsirinkti ir, kai reikia, sujungia su gyvu konsultantu.

Apie paslaugą

Tai Meta Solutions paslauga (ne SaaS widgetas): diegiame ir prižiūrime AI chat jūsų kataloge, brandui ir procesams — Magento, WooCommerce, Shopify, BigCommerce, PrestaShop ir kitose platformose.

Lankytojas gauna greitus atsakymus apie prekes; jūsų komanda — Live Inbox su handoff, kai AI neužtenka. Planai ir preliminarios diegimo kainos — žemiau.

Ką gaunate

01

Lankytojui

  • Prekių rekomendacijos, dydis, sudėtis, kaina, likutis
  • Prekių kortelės ir įdėjimas į krepšelį
  • Pristatymas, grąžinimai, kontaktai, užsakymo statusas
  • Kontekstas pagal puslapį (prekė, kategorija, krepšelis)
02

Jūsų komandai

  • Live Inbox: eilė, claim, takeover, grąžinimas AI
  • Žinių bazė iš katalogo ir CMS (atsinaujina)
  • Analitika: pokalbiai, handoff, dažni klausimai
  • Brandinimas, store nustatymai, rolės ir privatumas

Kaip atrodo pokalbis parduotuvėje

Trumpa demonstracija: AI atsako apie prekę, rekomenduoja dydį, deda į krepšelį ir, kai reikia, perduoda gyvam konsultantui.

Kokia nauda turint šį AI chatą

Tai ne tik greiti atsakymai — AI padeda parduoti, mažina apkrovą komandai ir veikia tada, kai konsultantų nėra.

  • 01

    Daugiau konversijų

    Lankytojas iš karto gauna dydį, likutį, sudėtį ar rekomendaciją — mažiau abejonių PDP ir daugiau „į krepšelį“.

  • 02

    Mažiau apleistų krepšelių

    Pristatymo, grąžinimo ir variantų klausimai sprendžiami chate, o ne ieškant el. paštu ar skambučiu.

  • 03

    24/7 be naktinių pamainų

    AI atsako naktį, savaitgaliais ir piko metu. Komanda jungiasi tik tada, kai reikia žmogaus.

  • 04

    Mažesnė aptarnavimo apkrova

    Business plane AI atrenka didžiąją dalį pokalbių; žmonės ima sudėtingus ir jautrius atvejus per Live Inbox.

  • 05

    Greitesnis pirkėjo sprendimas

    Prekių kortelės ir kontekstas pagal puslapį padeda išsirinkti greičiau — mažiau „pagalvosiu vėliau“.

  • 06

    Aiškesnė analitika

    Matote dažniausius klausimus, handoff’us ir krepšelio veiksmus — žinote, ką tobulinti kataloge ar FAQ.

Norite pamatyti AI Chat veikime?

Trumpas demo pagal jūsų platformą — Magento, WooCommerce, Shopify ir kt.

Kokius saugumo standartus atitinka

AI Chat sprendimas projektuojamas pagal web ir e. komercijos saugumo praktiką. Žemiau — ką modulio kontrolės dengia, o kur atsakomybė lieka jūsų organizacijai ar merchant CMP.

Kokius saugumo standartus atitinka
StandartasAtitikimasKą reiškia
OWASP ASVS L1Daugiausia atitinkaBazinis web app saugumas (auth, ACL, validacija, rate limit, XSS).
OWASP Top 10 (2021)AdresuotaInjection, access control, CSRF, secrets, logging.
GDPRTechniškai palaikomaMinimisation (IP hash), retention, logging toggle, privacy notice — teisinė bazė lieka jūsų.
ePrivacyDalinaiChat storage + notice laukas; cookie banner — merchant CMP.
PCI DSSNetaikomaKortelių duomenų chat’e nėra.
ISO 27001Dalinis mappingModulio kontrolės (A.5/A.8), ne sertifikatas.
NIS2OrganizacinisACL + logai padeda; ISMS — jūsų.
EU AI ActLow-risk / transparencyAI pažymėtas UI, handoff, grounding.
Magento Secure CodingAtitinkaform_key, ACL, encrypted config, Magento mail.

ISO 27001 ir NIS2 čia — kontrolės mapping, ne sertifikatas. Galutinę atitiktį visada užbaigia jūsų procesai, sutartys ir teisinė peržiūra.

Kainodara

Planai: Start · Business · Pro

Mėnesinis mokestis vienodas visoms platformoms. Diegimas — vienkartinis, preliminari kaina pagal Woo / BigCommerce / Magento. Daugumai e-shop tinka Business.

Min. sutartis: 3 mėn. arba metinis.

Start

Maža parduotuvė — AI 24/7 be live agentų.

79 €/ mėn.

Metinis: 67 €/ mėn.

Diegimas (vienkartinis)

  • WooCommerce390 €
  • BigCommerce490 €
  • Magento590 €

kainos preliminarios · įeina diegimas, brandas, seed, mokymas, 14 d. derinimas

  • AI chat su brandu + katalogo atsakymai
  • El. paštas, kai reikia žmogaus
  • 1 store · 2 agentai · ~300 AI pokalbių / mėn.

Nėra

  • Live Inbox / takeover
  • Multi-store
  • Prioritetinis SLA
Rekomenduojama

Business

E-shop su aptarnavimu: AI + gyvi konsultantai.

129 €/ mėn.

Metinis: 110 €/ mėn.

Diegimas (vienkartinis)

  • WooCommerce690 €
  • BigCommerce890 €
  • Magento990 €

kainos preliminarios · įeina diegimas, brandas, seed, mokymas, 14 d. derinimas

  • Viskas iš Start + Live Inbox (claim / takeover)
  • Užsakymo statusas · analitika
  • 2 store · 5 agentai · ~800 AI pokalbių / mėn.

Pro

Didesnis traffic, keli brandai, SLA ir custom.

229 €/ mėn.

Metinis: 195 €/ mėn.

Diegimas (vienkartinis)

  • WooCommerce1 190 €
  • BigCommerce1 490 €
  • Magento1 890 €

kainos preliminarios · įeina diegimas, brandas, seed, mokymas, 14 d. derinimas

  • Viskas iš Business + custom scenarijai
  • 5 store · 15 agentų · ~2 000 AI pokalbių / mėn.
  • SLA 4 d. val. · 1 h konsultacija / mėn.

Kodėl diegimas skiriasi: Woo — greičiausia (plugin + API); BigCommerce — daugiau konfigūracijos; Magento — giliausia (moduliai, store views, Admin). Galutinė suma po discovery.

Virš limito: +49 € / +500 AI pokalbių (arba 0,10 € / pokalbį) · +9 € agentas · +19 € store (Start/Business).

Kainos preliminarios. Mėnesinis planas vienodas Woo / BC / Magento.

Kodėl Meta Solutions

  • Parduoda su katalogu — ne tik bendrinės FAQ
  • Live handoff Admin'e, kai reikia žmogaus
  • Skaidri kainodara: mėnesinis + preliminarus diegimas

Dažniausiai užduodami klausimai

01

Kuo skiriasi nuo paprasto chatbot'o?

Dirba su jūsų prekių duomenimis, moka rodyti korteles / krepšelį ir (Business+) perduoti pokalbį gyvam konsultantui. Diegia Meta Solutions komanda — ne atskiras SaaS.

02

Su kokiomis platformomis veikia?

Magento / Adobe Commerce, WooCommerce, Shopify, BigCommerce, PrestaShop ir kt. Atskiri landings: AI Chat Magento, WooCommerce, Shopify, BigCommerce, PrestaShop.

03

Kiek kainuoja?

Mėnesinis: Start 79 €, Business 129 €, Pro 229 €. Diegimas — preliminari kaina pagal planą ir platformą (žr. kainodaros skiltį). Galutinis pasiūlymas po discovery.

AI pokalbių asistentas elektroninei parduotuvei | Meta Solutions